#702833 24.05.2011 08:24:33
Relacja z jedynego możliwego kontaktu czyli Chat - telefonów nikt nie odbiera od 8:00 - rekordów MX w domenie az.pl brak.
Konsultantka - 08:10:55
Witaj Jak mogę Ci pomóc?
Klient - 08:11:17
Chciałem zapytać kiedy rekordy MX w DNS'ie wrócą na swoje miejsce ?
Konsultantka- 08:11:53
W tej sprawie proszę o zgłoszenie mailowe do Działu Technicznego na adres pomoc@az.pl
Klient - 08:12:16
ale zgłoszenie nie dojdzie bo w waszej domenie tez nie ma rekordu MX !
można się tam jakoś dodzwonić
Konsultantka- 08:12:55
Zgłoszenie może Pan przesłać z dowolnego adresu e-mail
Klient - 08:12:57
we wszystkich domenach az.pl zniknęły rekordy MX w waszych również macie globalną awarie
Konsultantka- 08:13:39
Nie posiadam takiej informacji. Proszę o zgłoszenie mailowe do Działu Technicznego
na adres pomoc@az.pl
Jest Pan na chatcie Działu Domen, nie pomgę Panu w tej kwestii
Klient - 08:14:22
Niech pani wyśle z zewnętrznego serwera jakiś mai - nie ma prawa dojść na żaden adres w @az.pl bo nie ma rekordu MX !! A nr telefonu do działu technicznego ? Bo jak pisze, maile nie dojdą !!
Konsultantka- 08:15:28
801 080 032
numer na infolinie do Działu Technicznego
Klient - 08:15:48
ale tam po sygnale wołania jest od razu zajęty nikt nie odbiera
Konsultantka- 08:16:00
Nie mam wpływu na to.
Klient - 08:16:21
Czyli macie w dupie ze wszystkie domeny u was padły ???
Konsultantka- 08:16:53
Czy w czymś jeszcze mogę Panu pomóc?
---KONIEC---
wpis edytowany 24.05.2011 10:54:03